市城管局领导专题调研智慧城管工作！

洪泽区城管局

       近日，市城管局袁开锋局长一行来洪专题调研智慧城管工作，听取了智慧城管“智信”系统和“智慧城市管家”云平台运行情况汇报演示，袁开锋局长充分肯定了洪泽“智信”系统在提升案件处理率、降低人力成本的创新及云平台方便快捷的服务市民的好做法，希望洪泽城管局继续以群众需求和工作效能提升为出发点，全面加强智慧型城市管理建设，全面提升城市精细化管理。

       “智慧城管”自2016年建成以来，始终坚持用“智慧”信息手段来管理城市，累计受理派遣各类案件66269件，处置66238件，处置率99.95%，结案66124件，结案率99.73%，实现了城市管理问题快速发现、及时处置、高效运行的“大城管”模式，全面提升我区城市管理能力，在全国卫生城复审和文明城市创建等重大活动发挥了主力军作用。

       “智慧城管”在完成规定任务的同时，每年都创新自主动作，2016年完成了“洪泽城管在线”公众号的推送，已发布城市管理工作动态600多期，内容期期新颖，让更多市民朋友了解洪泽城市管理的新变化、新气象和共享城市管理带来的成果；2017年建成了“智信”系统，实现工作流程优化，案卷可通过智信直接到达一线处置人员手持终端，实现处置环节全移动，处置部门处置后上传图片，信息采集员无需现场核查，降低人力成本30%左右，提高案件处理效率达20%以上；2018年上线了“智慧城市管家”云平台，4大板块、20多个子模块，囊括城市管理和公共服务两大功能，更大程度与市民零距离接触，不断刷新城市治理模式。

供稿人：杨启军