垃圾移动

珊珊来迟 · 发表于 2018-6-29 14:37:37

真不知道叫我说你什么好，要是个人或是个有实物存在的话，真的想上去踢你几脚！每个月用的58的套餐，已经一年没变过了，本来也不用到流量的毕竟家里和店里都有无限网。可是今天突然接到短信说我用掉30元流量费用。打电话给客服说看到扣款了，说可能我点到什么了，说可以退70%费用。可是我什么都没点，像我本来有500数据流量每月都用不完的，这月突然被多扣钱，我是想了下原因，就是这个月我接到移动打来电话然后让她帮我改套餐的。结果手机就会各种乱扣费了！真是气死了，这样垄断的无形的东西真是叫人有火没处发

中年80s · 发表于 2018-6-29 14:39:21

打电话那种就不能开通，陷阱多

珊珊来迟 · 发表于 2018-6-29 14:41:45

中年80s 发表于 2018-6-29 14:39
打电话那种就不能开通，陷阱多

是的，每次都不理她的，这次头脑发热了，气死我了！

中年80s · 发表于 2018-6-29 14:44:34

珊珊来迟发表于 2018-6-29 14:41
是的，每次都不理她的，这次头脑发热了，气死我了！

投诉，钱就回来了，因为他们知道理亏

2H丶冢 · 发表于 2018-6-29 14:44:44

对扣费有质疑的，你可以去人民路总厅查，看扣费到底是你自己没注意点到了什么，还是营业厅给你开的业务，要是营业厅私自开的，直接让100％退

舒康推拿13327961816 · 发表于 2018-6-29 14:50:05

各种改套餐的电话我都不同意

珊珊来迟 · 发表于 2018-6-29 14:50:52

2H丶冢发表于 2018-6-29 14:44
对扣费有质疑的，你可以去人民路总厅查，看扣费到底是你自己没注意点到了什么，还是营业厅给你开的业务，要 ...

打客服说了，只退70%，说那么多也是这个结果！

珊珊来迟 · 发表于 2018-6-29 14:54:56

中年80s 发表于 2018-6-29 14:44
投诉，钱就回来了，因为他们知道理亏

一个电话回来70%，这移动我也是服了，莫名弄我9块钱！要是老年人用，又不打电话要的，你说全国这么多人用，他们要侵吞多少钱！

2H丶冢 · 发表于 2018-6-29 14:55:21

珊珊来迟发表于 2018-6-29 14:50
打客服说了，只退70%，说那么多也是这个结果！

你去确认下，30元是不是你自己点到的，如果是，退你70％也可以了。如果是营业厅改的套餐，必须百分百退

珊珊来迟 · 发表于 2018-6-29 14:55:30

舒康推拿13327961816 发表于 2018-6-29 14:50
各种改套餐的电话我都不同意

确实不能同意！

珊珊来迟 · 发表于 2018-6-29 14:59:07

2H丶冢发表于 2018-6-29 14:55
你去确认下，30元是不是你自己点到的，如果是，退你70％也可以了。如果是营业厅改的套餐，必须百分百退
...

你也知道的，那营业厅一排队就半天，没空跟他们耗啊！

舒康推拿13327961816 · 发表于 2018-6-29 14:59:43

珊珊来迟发表于 2018-6-29 14:55
确实不能同意！

要改去营业厅，有白纸黑字

珊珊来迟 · 发表于 2018-6-29 15:01:54

仁者我心发表于 2018-6-29 14:57
电信的服务，和网速都很好！建议用电信，我的移动号基本就用于亲情号
...

谢谢你的建议，我会考虑的，只是现在什么都是这号码邦定的，一时间还真不行！

珊珊来迟 · 发表于 2018-6-29 15:02:37

舒康推拿13327961816 发表于 2018-6-29 14:59
要改去营业厅，有白纸黑字

是的，就是营业厅排队也烦人！

love译桐 · 发表于 2018-6-29 15:06:59

哎闺女玩游戏一会功夫扣了100多，狗屁咪咕游戏

垃圾移动

版主